جاشنمال” تطلق منصتها الرقمية الجديدة: رؤية عصرية تجمع بين الفخامة والابتكار في عالم التجارة الإلكترونية. في خطوة تعكس التحول الرقمي المتسارع لقطاع التجزئة. أعلنت “مجموعة جاشنمال” اليوم عن إطلاق منصتها الرقمية بحلتها الجديدة كلياً. ويأتي هذا التطوير كأكبر تحديث تشهده تجربة التجارة الإلكترونية للمجموعة منذ إطلاق موقعها الأول إبان جائحة كوفيد-19. بهدف تقديم تجربة تسوق تتسم بالسرعة، والسهولة، والتفاعلية العالية.
جاشنمال تجربة رقمية تعيد تعريف مفهوم التجزئة الفاخرة
تم إعادة بناء الموقع الإلكتروني الجديد بالكامل ليعمل بسلاسة فائقة عبر أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. ولا يقتصر التحديث على الجانب التقني فحسب، بل يمتد ليشمل. “السرد القصصي” للمنتجات، حيث يمزج الموقع بين سهولة التصفح وبين اللمسة التحريرية الراقية. التي تعكس هوية “جاشنمال” كعلامة تجارية تجمع بين الفخامة والوصول إلى قاعدة جماهيرية واسعة.
وفي هذا السياق، صرح شوجا جاشنمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة جاشنمال، قائلاً: . “كانت طموحاتنا واضحة؛ أردنا إزالة التعقيد وابتكار تجربة رقمية تمنح المستخدم شعوراً بالهدوء والسلاسة،. وتكون مفيدة حقاً في سرد قصص العلامات التجارية التي يثق بها عملاؤنا.. هذه الخطوة تمثل ركيزة أساسية في رحلتنا الرقمية لخدمة عملائنا وفق أعلى المعايير.”
الابتكار في خدمة العميل: سرعة وثقة
ركزت التحديثات الجديدة على فلسفة “تسهيل قرار الشراء”، حيث أوضح سافيتار جاغتياني،. الرئيس التنفيذي للمنتجات في المجموعة:. “كل قرار اتخذناه استند إلى سؤال واحد:. هل يسهّل ذلك على العملاء العثور على المنتج وفهمه؟ هذا الإطلاق يمنحنا أساساً قوياً لتطوير أساليب العرض وخدمة العملاء على المدى الطويل.”
أبرز مميزات المنصة الجديدة:
- واجهة مستخدم محسّنة: مستوحاة من كبرى المتاجر العالمية، مع خطوط أنيقة وصور عالية الدقة ومساحات أوسع للمحتوى التحريري.
- خاصية “الاختصارات”: تتيح للمتسوقين الوصول السريع للاحتياجات الشائعة، مما يقلل وقت البحث ضمن التشكيلات الكبيرة.
- التسوق السريع: توفير خيار “اشترِ الآن” (Buy Now) للوصول المباشر. من صفحة المنتج إلى الدفع، بالإضافة إلى سلة تسوق معاد تصميمها بالكامل.
تعزيز الاكتشاف وبناء الثقة
لم يعد الموقع مجرد منصة للبيع، بل أصبح وجهة للإلهام؛ حيث توفر صفحة “الجديد”. أحدث المنتجات في مكان واحد،. بينما تقدم صفحات العلامات التجارية سياقاً أعمق حول تاريخ وجودة المنتجات المختارة بعناية.
كما تضمن التحديث تحسينات تقنية “خلف الكواليس”، شملت توحيد عناوين المنتجات لتعزيز. الوضوح وسهولة الظهور في محركات البحث، وتطوير تجربة “حسابي”. لتسهيل إدارة الطلبات والبيانات الشخصية بخطوات أقل.
التسوق بوعي وهدف
من خلال خاصية “قائمة الرغبات” المطورة، تشجع “جاشنمال” عملائها على التسوق بتأنٍ،. مما يتيح لهم حفظ المنتجات والمقارنة بينها والتخطيط لعمليات الشراء بما يتناسب. مع احتياجاتهم الخاصة، وهو ما يعزز من تجربة “الاكتشاف بوعي” التي تسعى العلامة لترسيخها.
بهذا الإطلاق، تؤكد “جاشنمال” التزامها بريادة قطاع التجزئة في المنطقة،. عبر دمج التراث العريق للعلامة مع أحدث تقنيات التجارة الرقمية،. لتقديم تجربة مستخدم لا تضاهى في السوقين المحلي والإقليمي.
