جنرال موتورز تتصدر سوق الـSUV في الشرق الأوسط: نمو قياسي يلامس تطلعات الشباب والوافدين. تعزز ريادتها في سوق المركبات الرياضية متعددة الاستعمالات بالشرق الأوسط: قصة نجاح مدفوعة بالابتكار وولاء العملاء.
تواصل شركة “جنرال موتورز” ترسيخ مكانتها كقوة مهيمنة في فئة المركبات الرياضية متعددة الاستعمالات (SUV). كاملة الحجم في منطقة الشرق الأوسط. مدفوعة بأسطولها العالمي المتميز من علامات “شفروليه” و”جي إم سي” و”كاديلاك”، وبقاعدة عملاء شبابية متنامية. حققت الشركة زيادة سنوية مذهلة في مبيعات الربع الثالث من عام 2025 بلغت 28% مقارنة بالعام الماضي.
جنرال موتورز نمو استثنائي يعكس ديناميكية السوق الإقليمي
يؤكد هذا النمو الكبير على الأثر المتزايد لـ”جنرال موتورز” في سوق التنقل سريع التغير بالمنطقة. يغذّي هذا الأداء القوي مجموعة مركبات الـSUV كاملة الحجم التي تضم “شفروليه تاهو” و”شفروليه سوبربان” الجريئتين. “جي إم سي يوكون” عالية القدرة، و”كاديلاك إسكاليد” الأيقونية. وقد تصدرت المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة. ودولة الكويت قائمة الأسواق الأكثر نموًا لـ”جنرال موتورز الشرق الأوسط” في سبتمبر 2025. مما يسلط الضوء على الرغبة الملحة في المنطقة بامتلاك مركبات قوية، راقية، ومتقدمة تقنيًا.
التزام لا يتزعزع برضا العملاء وخدمات ما بعد البيع
لا يقتصر التزام “جنرال موتورز” برضا العملاء على صالات العرض فحسب. فلطالما شهدت “جنرال موتورز الشرق الأوسط” نموًا مطردًا في عدد عملاء خدمات ما بعد البيع المتكررة. مع زيادة بنسبة 33% على مدار السنوات الخمس الماضية. هذا الارتفاع يعكس مستويات عالية من الثقة والولاء بين العملاء. تمتلك الشركة مئات الآلاف من قطع الغيار التي تغذي جميع أسواق أفريقيا والشرق الأوسط عبر شبكتها الدولية من الموردين. متجاوزة بذلك معايير الصناعة من خلال دعم الوكالات الإقليمية . بمعدل توفر يتجاوز 95% للقطع سريعة الحركة عامًا بعد عام. هذا التميز التشغيلي يضمن لعملاء “جنرال موتورز” في الشرق الأوسط أقصر أوقات توقف المركبات وأعلى درجات الثقة.
تقنيات رائدة: تحديثات عبر الأثير وOnStar
خطت “جنرال موتورز” خطوة مهمة في مسيرتها التكنولوجية من خلال طرح ميزة تحديث برمجيات المركبات عبر الأثير (OTA). المدعومة بتقنية الاتصال المدمجة الرائدة “OnStar” في مجموعة من الأسواق المتصلة ضمن مجلس التعاون الخليجي*. تتيح هذه الميزة تحسينات سلسة للبرمجيات والخدمات المتصلة، مما يرفع من تجربة العملاء.
فهم عميق للسوق: استهداف ديموغرافيات متغيرة
تتفرد “جنرال موتورز” بفهمها العميق للأسواق الإقليمية، مما يقود إلى النجاح عبر مختلف فئات العملاء. مع تغير التركيبة السكانية التي تعيد تشكيل توجهات ملكية المركبات. يستمر الهيمنة التقليدية للمواطنين الخليجيين في النمو. إلى جانب اهتمام متزايد من الوافدين الآسيويين الذين يختارون مركبات الـSUV. كاملة الحجم من “جنرال موتورز” كرمز للنجاح والارتقاء في نمط الحياة. كما تتزايد نسبة ملكية السيدات للمركبات، خاصة في الإمارات العربية المتحدة وقطر. وهناك تحول واضح بين الأجيال، حيث يبرز العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عامًا كقوة سوقية مهمة. خصوصًا فيما يتعلق بطرازات مثل “شفروليه تاهو” و”كاديلاك إسكاليد”.
تصريح المدير التنفيذي: رؤية مستقبلية متقدمة
وفي تعليقه على هذه الإنجازات، قال جاك أوبال، الرئيس والمدير التنفيذي لعمليات “جنرال موتورز”. في أفريقيا والشرق الأوسط: . “تعكس مركباتنا الـSUV كاملة الحجم من شفروليه، جي إم سي وكاديلاك الشخصية التقدمية المميزة للشرق الأوسط. ورؤية التكنولوجيا الحديثة، مدعومة بجيل جديد من العملاء وتغيير جريء في توقعات التنقل. يشير التأثير المتنامي للعملاء الوافدين. على علاماتنا التجارية الأيقونية إلى تحول في ديناميكيات الأسواق الإقليمية،. مع وجود طلب كبير على المركبات القوية، الراقية والمتصلة. ومع ابتكارات رائدة مثل ‘Super Cruise’ التي ستتوفر قريبًا في المنطقة، تظل جنرال موتورز. ملتزمة بتقديم تقنيات هادفة ومتمحورة حول العملاء إلى السوق. ، وريادة الطريق في أنظمة مساعدة السائق المتقدمة وقدرات القيادة الذاتية الشخصية.”
أبرز مزايا الطرازات: جاذبية مخصصة عبر الفئات
- شفروليه تاهو (Chevrolet Tahoe). يكتسب زخمًا متزايدًا بين الشباب السعودي من الفئات العمرية الأصغر. ويظل مفضلاً لدى الإماراتيين. مما يعكس الولاء المتجذر للعلامة التجارية وجاذبيتها عبر الأجيال.
- جي إم سي يوكون (GMC Yukon). يستمر في جذب العملاء متوسطي العمر من جنوب آسيا المقيمين في المملكة العربية السعودية. مع الحفاظ على جاذبية قوية بين المواطنين الخليجيين، مما يعزز سمعته كخيار عملي وموثوق.
- كاديلاك إسكاليد (Cadillac Escalade): توسع نطاق وصولها بقاعدة ملكية متنوعة تشمل المواطنين الهنود، الباكستانيين، البريطانيين، وعملاء آخرين من الشرق الأوسط. يسهم موقعها الراقي في استقطاب الشباب السعودي والقطري الذين يتبنون الفخامة بثقة وفخر.
يشكل المشهد العام لملكية المركبات في الشرق الأوسط لحظة محورية لـ”جنرال موتورز”. المستويات العالية من الملكية المتكررة، الرغبة المتنامية بين المجتمعات الوافدة. والتفاعل المتزايد من قبل السيدات، كلها تشير إلى الروابط القوية مع كل من “شفروليه” و”جي إم سي” و”كاديلاك”.
مستقبل مشرق: خطط توسع طموحة
تتطلع “جنرال موتورز الشرق الأوسط” إلى إطلاق مجموعة متنوعة من المركبات في مختلف فئات الدفع. بالنسبة لـ”شفروليه”، يشمل هذا “كابتيفا” الجديدة، بالإضافة إلى عائلة “كابتيفا EV” / “كابتيفا PHEV” القادمة، وأسماء أيقونية في عالم الأداء مثل “كورفيت ZR1″ و”كورفيت ZR1X”. وستوسع “كاديلاك” خيارات مركباتها الكهربائية (EV) عبر “فيزتيك” المرتقبة بشدة، و”إسكاليد IQ”، و”سيليستيك” فائقة الفخامة، وكل منها دليل واضح على التزام “جنرال موتورز” بالابتكار والتميز.
*خدمات OnStar المتصلة متوفرة حاليًا في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، والبحرين.
