في شهادة جديدة على قوتها الراسخة في أسواق المنطقة، أعلنت مجموعة BMW الشرق الأوسط عن تحقيقها نتائج مالية مبهرة للنصف الأول من عام 2025، مسجلةً قفزة نوعية في مبيعات سيارات BMW بنسبة 15.3% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. هذا الأداء لا يعكس فقط الطلب المتزايد على طرازاتها الفاخرة، بل يؤكد أيضاً على كفاءة شبكة وكلائها وولاء عملائها المتنامي.
تفاصيل نمو مجموعة BMW الأرقام تتحدث عن نفسها
يعكس النجاح الذي حققته المجموعة زخماً قوياً في جميع علاماتها التجارية، حيث كانت دولة الإمارات العربية المتحدة السوق الأبرز في تحقيق هذه الأرقام القياسية. إليك نظرة على أبرز مؤشرات الأداء:
- مبيعات سيارات BMW: ارتفاع بنسبة 15.3%.
- طرازات BMW M القوية: نمو استثنائي بلغ 31.6%.
- علامة MINI العصرية: نمو لافت بنسبة 20%.
- دراجات BMW Motorrad: نمو سنوي يقارب 20%.
- خدمات دعم العملاء: زيادة بنسبة 7%، مما يؤكد ثقة العملاء.
طرازات M عالية الأداء: شغف لا ينتهي
كانت علامة BMW M نجمة النصف الأول من العام بلا منازع. فسجلت الطرازات نمواً هائلاً بنسبة 31.6%، فيما شهدت فئة M عالية الأداء (M High-Performance) قفزة مذهلة بلغت 46%. هذا الإقبال الكبير يعكس شغف عملاء المنطقة بتجارب القيادة الرياضية المتميزة والأداء الذي لا يضاهى، خاصة مع ترقب طرازات مثل M5 وM5 Touring الجديدة.
إلى جانب الأداء الرياضي، واصلت الطرازات الفاخرة تعزيز مكانتها في السوق:
- BMW X7: على الرغم من أن الفئة السابعة تحتل قمة الفخامة، إلا أن سيارة BMW X7 الرياضية متعددة الاستخدامات شهدت زيادة لافتة في المبيعات بنسبة 18.6%.
- BMW الفئة الخامسة: أثبتت مكانتها كركيزة أساسية في فئة السيدان الفاخرة، محققة زيادة إجمالية في المبيعات بلغت 23.8%.
MINI و مجموعة BMW زخم يتجاوز التوقعات
لم يقتصر النجاح على سيارات BMW فقط، بل امتد ليشمل باقي علامات المجموعة:
- MINI: واصلت مسارها التصاعدي بنمو بلغ 20%. وبرز طراز MINI Countryman كالطراز الأكثر مبيعاً مستحوذاً على 40% من المبيعات، بينما سجلت طرازات John Cooper Works (JCW) الرياضية زيادة هائلة بنسبة 63%.
- BMW Motorrad: شهدت مبيعات الدراجات النارية نمواً قوياً قارب 20%، مما يعكس الجاذبية المتزايدة لثقافة الدراجات النارية في الشرق الأوسط.
تجربة العميل في قلب الاستراتيجية
تدرك مجموعة BMW أن الأرقام ليست سوى نتيجة لاستراتيجية تركز على العميل أولاً. ويظهر ذلك جلياً من خلال:
- مفهوم Retail.Next: التحول نحو هوية جديدة لصالات العرض تضع تجربة العميل في صميمها، عبر بيئة عرض مرنة ومفتوحة تدمج بين الحلول الرقمية والتفاعل الشخصي.
- ولاء العملاء: اختار 76% من مالكي سيارات BMW التي تصل أعمارها إلى 10 سنوات صيانتها لدى الوكلاء المعتمدين، وهو دليل قاطع على الثقة والرضا.
- الخدمات الرقمية: مبادرات مثل ConnectedDrive و Proactive Care و Relax. We Care. تضمن تجربة صيانة وخدمة ما بعد البيع سلسة ومريحة.
كلمة من الإدارة
وفي تعليقه على هذه النتائج، صرّح السيد كريم-كريستيان حريريان، المدير الإداري لمجموعة BMW الشرق الأوسط، قائلاً: ”رغم التحديات التي تشهدها المنطقة، حافظنا على التزامنا الراسخ تجاه عملائنا من محبّي BMW، وMINI، وBMW Motorrad، وواصلنا تقديم تجربة تليق بتوقعاتهم. أنا سعيد بما حققناه من نمو لافت في مبيعات طرازات M، ما يعكس العلاقة المتينة التي تجمع عملاءنا بعلامتنا. وبهذه المناسبة، أود أن أعرب عن بالغ امتناني لشركائنا من الوكلاء على تفانيهم، ولعملائنا على ثقتهم المستمرة، ونتطلع معاً إلى مواصلة هذا الزخم الإيجابي في النصف الثاني من عام 2025.“
